Preguntas frecuentes
¿Necesito comprar equipos?
No. Tus operadores usan la app en sus celulares Android y tú entras al dashboard desde el navegador de cualquier computadora o celular.
¿Cómo se calcula el cobro?
Por hora o fracción: cada hora iniciada se cobra completa, con un mínimo de una hora. Se usa la hora del servidor, así que cambiar el reloj del celular no cambia el importe.
¿Pueden dos operadores cobrar el mismo ticket?
No. Antes de confirmar un cobro se revalida el ticket y el sistema impide que dos celulares lo cierren o lo cobren a la vez.
¿Qué pasa si se va el internet?
Parkio necesita conexión para registrar cada operación. Si no la hay, la app avisa con claridad que el ingreso o el cobro no se registró, para que lo vuelvas a intentar.
¿Qué medios de pago puedo registrar?
Efectivo, Yape, Plin y tarjeta. Por ahora el operador registra el medio de pago a mano; los pagos integrados con pasarela llegarán pronto.
¿El ticket sirve como comprobante de pago?
No. El ticket de Parkio es operativo y no reemplaza a una boleta o factura electrónica.
¿Puedo manejar varias cocheras?
Sí, según tu plan. Cada cochera tiene sus tarifas y su caja, y asignas a cada operador solo las cocheras donde trabaja.
¿Y si un operador pierde su celular?
Desde el dashboard cierras la sesión de ese celular o desactivas al usuario, y deja de tener acceso al instante.
¿Te quedó alguna duda? Te la resolvemos en la demo.
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